Soporte técnico para que tu operación no se detenga.
Atendemos solicitudes, monitoreamos eventos y acompañamos la continuidad de tus equipos y plataformas AccessPark.
Cómo acompañamos
Del reporte a la continuidad
Atención
Registramos y clasificamos tu solicitud según criticidad para la operación.
Monitoreo
Con Pitty Monitor seguimos el estado de tus equipos y eventos en tiempo real.
Continuidad
Acompañamos la resolución para que tu parqueadero no se detenga.
Solicitud
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Cuéntanos qué está pasando. Clasificamos tu caso según su impacto y te contactamos para resolverlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una solicitud de servicio?
Completa el formulario de esta página o escríbenos por WhatsApp. Registramos tu caso y lo clasificamos según su impacto en la operación.
¿Atienden urgencias?
Sí. Para casos que detienen la operación, usa el contacto urgente de soporte: +57 314 550 5159.
¿Qué es TriAna?
Es nuestro agente IA 24/7 que resuelve dudas técnicas y operativas en segundos, sin depender de horarios.
¿Dan soporte a equipos y software?
Sí. Acompañamos tanto el hardware (barreras, cajeros, LPR, casilleros) como las plataformas Gaston Web, Pitty Monitor y AccessPay.
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